Houweling

zoekvenster sluiten

Inpakken en wegwezen?!

Inpakken en wegwezen. In deze zomerperiode denken we daar allemaal aan. Enkele van onze leveranciers zijn gesloten en de verbouwing in Bleiswijk zorgt ongewenst soms ook voor vertragingen. Maar als u op vakantie bent, moet niemand zich nog zorgen hoeven maken over de geplande leveringen. Lees onze uitleg en tips voor een stressvrije zomer voor u én ons!

Zomer

Wij zijn de hele zomerperiode geopend op onze reguliere tijden. Bij afwezigheid van uw vaste contactperso(o)n(en) bij Houweling vangen onze collega’s de werkzaamheden op. Een aantal van onze leveranciers is korte tijd gesloten of produceert tijdelijk met verminderde capaciteit.

Om in deze periode fijn door te werken of juist met een gerust hart weg te gaan, is het prettig als u:

  • Prognoses opstelt om de op de verwachtingen van morgen te anticiperen
  • Met uw accountmanager bespreekt wat u van ons verwacht aan offertes en leveringen in de periode dat u afwezig bent

Verbouwing

Onze hoofdvestiging in Bleiswijk wordt in 2018 en 2019 grootscheeps verbouwd. We doen er alles aan om de werkzaamheden zo min mogelijk invloed te laten hebben op onze dagelijkse werkzaamheden. In de praktijk lukt dat helaas niet altijd waardoor er soms fouten in de leveringen sluipen.

Wij betreuren elke klacht en voor een snelle afhandeling vragen wij u dan ook om:

  • Duidelijk aan te geven wat de inhoud van uw klacht is, bij voorkeur ondersteund met foto’s
  • Onze K- en V- nummers te gebruiken in uw correspondentie zodat wij snel de juiste order erbij kunnen pakken

Beloofd

Bovengenoemde omstandigheden zorgen er soms voor dat niet alles gaat zoals u en wij willen. Als u niet tevreden bent, luisteren wij graag naar u. Deel uw wensen, klachten, wijzigingen en andere ervaringen met ons, zodat wij daar op in kunnen spelen. Wat we wel beloven is het volgende:

Een bestelling bij Houweling Packaging Logistics en Houweling Horticulture:

  • Vóór 17:00 besteld = levering op een vaste routedag*
  • Gratis bezorging vanaf € 300,-

Een bestelling bij Houweling Veiligheid:

  • Vóór 14:00 besteld = morgen in huis*
  • Gratis bezorging vanaf € 300,-

Een bestelling bij HLM Workwear bv:

  • Vóór 14:00 besteld = morgen in huis*
  • Gratis bezorging vanaf € 200,-

* Mits de artikelen op voorraad zijn

Inpakken en wegwezen?!